リアルな1週間
ハピネスグループの社員は、毎日のお客様対応はもちろん、キャスト対応、業務改善、広報活動まで幅広く活躍しています。現場のプロとして、店舗を支え、仲間とともに成長していく――そんなスタッフの1週間の仕事を、ほんの一部ですがご紹介します!
週のスタートは、店舗を整えることから。
週末の反省点を共有し、
今週をよりよくするための準備を進めます!
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店内清掃・備品補充をしっかり整えて、
気持ちよくお出迎え -
週末の動きを振り返り、反省点を共有
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売上データ・予約数をチェックし、
今週の戦略をイメージ
1週間の流れを大きく左右する!
火曜日は“整える日”
大事な業務の積み重ね。 しっかり整えて、安定した運営を支えます。
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電話やWEB予約の対応を的確かつ丁寧に
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出勤キャストの体調確認やフォローで
安心の現場づくり -
SNSやバナーのチェック、更新依頼も忘れずに
店舗づくりの土台に!
アイデア出しの日
水曜日は少しクリエイティブに。
小さな気づきから始まる改善が、お店を進化させていきます。
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イベントやキャンペーンの
企画会議・打ち合わせ -
店内導線やPOPなど、お客様目線での見直し
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アンケートや口コミを分析し、反映する工夫も
お店の進化を加速させる!
サポートDAY
木曜は“支える日”。キャストの不安を取り除き、スムーズに働けるようにサポートします。
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新人キャストへの丁寧な案内・質問対応
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シフト調整や業務の引き継ぎサポートで
混乱を防ぐ -
店内清掃・消毒チェックで衛生面も再確認
チームの信頼関係を深める!
結果を変える!
金曜は週末への大事な準備日。やり残しがないよう、細部までしっかり確認します。
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土日出勤キャストの出勤確認と出勤打診
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イベントPOPや割引チケットなど
販促物の準備 -
SNS用の素材撮影や投稿依頼で
集客対策も万全に
週末の成果を最大化させる!
勝負の土曜日
土曜日は繁忙日の本番。スピードと連携がすべて。スタッフみんなで一丸となって動きます。
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朝礼で全体を共有、キャストの出勤チェック
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受付対応やご案内など、目配り・気配りを徹底
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トラブル発生時の即時対応で現場の信頼を守る
“チーム戦”で乗り越える1日!
“次”へつなぐ時間
日曜日は、1週間の仕上げと次週への準備。気づきをしっかり整理して、よりよい運営へ。
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備品の在庫チェックと発注対応
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お客様やキャストの声をチームで共有
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来週のスケジュールを
確認・調整しながら、整える
振り返りは成長のチャンス!